{"id":63207,"date":"2026-09-30T10:00:02","date_gmt":"2026-09-30T08:00:02","guid":{"rendered":"https:\/\/italcamara-es.com\/senza-categoria\/ley-120-2026-anterior-pl-ferragni-guia-de-cumplimiento-2026-para-las-promociones-beneficas-en-italia\/"},"modified":"2026-09-30T10:45:27","modified_gmt":"2026-09-30T08:45:27","slug":"ley-120-2026-anterior-pl-ferragni-guia-de-cumplimiento-2026-para-las-promociones-beneficas-en-italia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/italcamara-es.com\/it\/notizie\/ley-120-2026-anterior-pl-ferragni-guia-de-cumplimiento-2026-para-las-promociones-beneficas-en-italia\/","title":{"rendered":"Legge 120\/2026 (ex DDL Ferragni): guida alla compliance 2026 per le promozioni benefiche in Italia"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Advice Group, azienda associata alla CCIS, analizza le principali misure e conseguenze della legge nata a seguito del caso Ferragni, che incide direttamente sul mondo della fidelizzazione e delle promozioni in Italia. Di seguito, gli aspetti chiave per le aziende spagnole che intendono realizzare promozioni e programmi fedelt\u00e0 nel paese.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La legge 120\/2026 nasce proprio a seguito del cosiddetto &#8220;Pandoro Gate&#8221; ed \u00e8 pensata per tutelare i consumatori da pratiche promozionali scorrette che possono non delineare chiaramente quale sar\u00e0 il reale valore devoluto in beneficenza a seguito dell&#8217;operazione commerciale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In questo articolo si analizza che cosa cambia con l&#8217;entrata in vigore della nuova legge e quali siano le attivit\u00e0 da svolgere per continuare a proporre iniziative promozionali a sfondo benefico conformi e sicure.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\"><strong>I confini ambigui tra promozioni e beneficenza<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Associare un brand o un prodotto a una causa solidale rappresenta una leva di coinvolgimento potente, capace di generare valore reputazionale e rafforzare il legame emotivo con i consumatori. Per questo motivo il <em>Cause-Related Marketing<\/em> e le operazioni promozionali a sfondo sociale sono cresciuti in modo significativo negli ultimi anni.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si pu\u00f2 devolvere valore in beneficenza in particolare con due modalit\u00e0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L&#8217;intera iniziativa \u00e8 pensata per avere una ricaduta benefica: l&#8217;utente acquista il prodotto e parte del ricavato viene devoluto alla causa predefinita.<\/li>\n\n\n\n<li>Il cliente partecipa a un programma fedelt\u00e0 e decide liberamente di devolvere in parte il proprio valore accumulato (punti) anche a cause sociali, invece di riscattare un premio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In entrambi i casi, per\u00f2, \u00e8 necessario che l&#8217;utente possa comprendere bene il confine tra promozione e beneficenza, affinch\u00e9 il brand non incorra in sanzioni o, peggio, in danni reputazionali.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;approvazione della <strong>legge del 19 giugno 2026, n. 120<\/strong> (comunemente nota come &#8220;Legge Ferragni&#8221;, e in vigore dal 21 luglio 2026) segna un punto di svolta definitivo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il legislatore ha introdotto un quadro normativo rigoroso volto a <strong>disciplinare le vendite abbinate a iniziative di beneficenza e le operazioni promozionali a scopo solidaristico.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per i responsabili marketing, gli uffici legali e i consigli di amministrazione delle aziende che operano sul mercato italiano, la compliance non \u00e8 pi\u00f9 una nota a margine del regolamento promozionale, ma un pilastro strategico di governance aziendale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\"><strong>Una legge per tutelare la fiducia dei consumatori<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il problema principale causato dal &#8220;Pandoro Gate&#8221; \u00e8 la forte crisi di fiducia che si \u00e8 creata nella community della nota influencer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oggi le community sono al centro di un&#8217;attenzione crescente da parte delle aziende. In un momento storico in cui la titolarit\u00e0 dei dati (data ownership) \u00e8 centrale per la vita e la sopravvivenza di un brand, saper lavorare e dialogare con il proprio pubblico \u00e8 fondamentale, non solo per la costruzione della relazione di per s\u00e9, ma anche per tutelare il business.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo <strong>compromesso<\/strong> \u00e8 accettato dalle persone, che sono consapevoli che dietro ogni azione e comunicazione c&#8217;\u00e8 una finalit\u00e0 commerciale e di marketing, ma allo stesso tempo <strong>ripongono fiducia in un brand di cui condividono valori e missione e di cui apprezzano prodotti e servizi.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Riporre fiducia significa rilasciare i propri dati personali, accettare di essere ricontattati via e-mail o con azioni di telemarketing, partecipare a missioni e questionari di profilazione, ma anche essere coinvolti in iniziative speciali, magari benefiche, che probabilmente rispecchiano i valori e la missione del brand.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ma se questa fiducia viene incrinata da un comportamento commerciale scorretto, se l&#8217;utente comprende di non aver avuto tutte le informazioni per poter scegliere correttamente se partecipare o meno a un&#8217;iniziativa, se l&#8217;attivit\u00e0 genera una sensazione di &#8220;poca trasparenza&#8221;, <strong>la community perde fiducia e si disgrega velocemente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un processo poco trasparente, in un&#8217;epoca in cui tutto ha una potente esposizione mediatica, genera un danno reputazionale considerevole con importanti ricadute sul business, <strong>perch\u00e9 la fiducia all&#8217;interno delle community si basa su una forte connessione emozionale che fa sentire le persone &#8220;parte di qualcosa&#8221; in modo genuino.<\/strong> Il compromesso commerciale \u00e8 accettabile solo entro certi limiti: il consumatore deve sempre esserne reso consapevole.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alla base di questo processo \u00e8 necessario saper lavorare bene con le dinamiche di <strong>behavioral loyalty<\/strong>, che sono pensate, appunto, <strong>per coinvolgere le persone dal punto di vista emotivo e comportamentale.<\/strong> Una persona non \u00e8 solo ci\u00f2 che compra, ma \u00e8 un individuo con gusti, passioni e desideri che ne determinano le scelte personali e di consumo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\"><strong>Cosa cambia per le promozioni benefiche con la nuova Legge Ferragni<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La legge 120\/2026 interviene in modo specifico sulle operazioni commerciali, e quindi anche sulle promozioni e sui programmi fedelt\u00e0 con finalit\u00e0 benefiche.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;obiettivo \u00e8 garantire che il consumatore sia informato in modo chiaro e completo su tre elementi essenziali:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Chi \u00e8 il beneficiario<\/strong> effettivo della donazione.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Quale finalit\u00e0<\/strong> solidaristica o di utilit\u00e0 sociale viene perseguita.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Quale importo o percentuale<\/strong> sar\u00e0 effettivamente devoluta.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La disciplina si applica a tutte le iniziative commerciali in cui la vendita di un prodotto o servizio \u00e8 collegata alla destinazione, totale o parziale, dei proventi a favore di enti con finalit\u00e0 benefiche o solidaristiche. La norma copre <strong>ogni canale promozionale che pu\u00f2 essere utilizzato per la comunicazione verso il consumatore finale: etichette, packaging, siti web, app, e-commerce, pubblicit\u00e0 tradizionale e influencer marketing.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Le due novit\u00e0 da tenere a mente con la legge 120\/2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. Le formule generiche non sono pi\u00f9 consentite<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Espressioni indeterminate come <em>&#8220;parte del ricavato sar\u00e0 devoluto in beneficenza&#8221;<\/em> o <em>&#8220;acquistando il prodotto aiuti la ricerca XY&#8221;<\/em> non sono pi\u00f9 ammesse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prima dell&#8217;avvio dell&#8217;iniziativa, l&#8217;azienda deve specificare la modalit\u00e0 puntuale di calcolo della devoluzione, che pu\u00f2 essere fatta con tre opzioni specifiche:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Importo fisso:<\/strong> una somma predeterminata per ogni prodotto venduto. <em>Ad esempio, 1 euro per ogni prodotto acquistato.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Percentuale del prezzo:<\/strong> una percentuale esatta del prezzo di vendita destinata alla donazione. <em>Ad esempio, per ogni prodotto acquistato il 2% \u00e8 devoluto in beneficenza.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Somma indipendente dalle vendite:<\/strong> un importo stabilito a prescindere dai volumi venduti. <em>Ad esempio, l&#8217;attivit\u00e0 \u00e8 correlata alla donazione di X mila euro all&#8217;associazione Y.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. Le tempistiche di comunicazione all&#8217;AGCM diventano stringenti<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La legge scandisce le attivit\u00e0 di comunicazione dal brand verso l&#8217;AGCM (<em>Autorit\u00e0 Garante della Concorrenza e del Mercato<\/em>), identificando tre comunicazioni fondamentali:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comunicazione preventiva almeno 15 giorni prima del lancio:<\/strong> occorre inviare all&#8217;AGCM una comunicazione puntuale dei dati relativi ai soggetti coinvolti, al prodotto, al periodo della campagna, all&#8217;ente beneficiario, alle modalit\u00e0 di calcolo della devoluzione e al termine entro cui verr\u00e0 effettuato il versamento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comunicazione durante la campagna:<\/strong> la comunicazione al pubblico deve essere rigorosa e coerente con quanto dichiarato all&#8217;AGCM. Ogni variazione deve essere notificata tempestivamente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comunicazione di rendicontazione:<\/strong> l&#8217;invio all&#8217;AGCM della prova documentale che attesta l&#8217;effettivo trasferimento delle somme promesse all&#8217;ente beneficiario entro 3 mesi dalla scadenza del termine previsto per il versamento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\"><strong>Le sanzioni previste dalla legge 120\/2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non adeguarsi a quanto previsto dalla legge 120\/2026 comporta multe e danni reputazionali significativi.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Sanzioni da 5.000 \u20ac a 50.000 \u20ac:<\/strong> per l&#8217;omessa comunicazione preventiva all&#8217;AGCM, per il mancato invio della rendicontazione o per la diffusione di informazioni non veritiere o incomplete. L&#8217;importo viene determinato dall&#8217;Autorit\u00e0 in base al volume d&#8217;affari dell&#8217;iniziativa, al numero di prodotti immessi sul mercato e al loro prezzo di vendita.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contestazione per pratiche commerciali scorrette:<\/strong> se il messaggio promozionale-solidale risulta ambiguo o idoneo a falsare le scelte economiche dei consumatori, scattano automaticamente le tutele del Codice del Consumo. Questo espone l&#8217;azienda a istruttorie gravose e a tutele inibitorie immediate.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sospensione dell&#8217;attivit\u00e0 promozionale (fino a 12 mesi):<\/strong> nei casi di particolare gravit\u00e0, opacit\u00e0 sistematica o reiterazione dell&#8217;illecito, l&#8217;AGCM pu\u00f2 disporre il blocco dell&#8217;attivit\u00e0 promozionale o commerciale connessa all&#8217;iniziativa per un periodo compreso tra 1 e 12 mesi.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pubblicazione coatta della sanzione amministrativa dell&#8217;AGCM:<\/strong> l&#8217;Autorit\u00e0 pu\u00f2 disporre la pubblicazione del provvedimento sanzionatorio sui canali ufficiali dell&#8217;azienda sanzionata (e dei soggetti o influencer direttamente sanzionati) e su quotidiani, a cura e spese del sanzionato. Si tratta di un rilevante danno d&#8217;immagine, che mina il posizionamento e il rapporto con il pubblico e con la propria community.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/italcamara-es.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/ITA_copertina-articolo-Legge-Ferragni-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-63213\" style=\"width:524px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/italcamara-es.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/ITA_copertina-articolo-Legge-Ferragni-1024x576.png 1024w, https:\/\/italcamara-es.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/ITA_copertina-articolo-Legge-Ferragni-300x169.png 300w, https:\/\/italcamara-es.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/ITA_copertina-articolo-Legge-Ferragni-767x431.png 767w, https:\/\/italcamara-es.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/ITA_copertina-articolo-Legge-Ferragni-800x450.png 800w, https:\/\/italcamara-es.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/ITA_copertina-articolo-Legge-Ferragni-640x360.png 640w, https:\/\/italcamara-es.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/ITA_copertina-articolo-Legge-Ferragni.png 1366w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\"><strong>Come impatta la legge 120\/2026 su concorsi e operazioni a premio<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nel caso dei programmi fedelt\u00e0 e dei cataloghi premi,<\/strong> sempre pi\u00f9 spesso i brand offrono ai propri clienti la possibilit\u00e0 di convertire i punti accumulati con gli acquisti o con missioni comportamentali in una donazione economica a favore di un&#8217;associazione no-profit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>In questo scenario, la conversione dei punti rientra pienamente nel perimetro della legge:<\/strong> il regolamento stesso del programma e le schermate dell&#8217;app, del sito o dell&#8217;e-commerce diventano, a tutti gli effetti, comunicazioni commerciali abbinate a finalit\u00e0 benefiche. Di conseguenza, \u00e8 obbligatorio indicare in modo trasparente l&#8217;esatto valore economico devoluto rispetto a specifici scaglioni di punti, attivando, ove previsto, la notifica preventiva all&#8217;AGCM e la rendicontazione finale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Diversa, ma altrettanto delicata, \u00e8 la situazione dei concorsi a premio.<\/strong> In questo ambito l&#8217;impatto \u00e8 condizionato dal meccanismo specifico ideato per l&#8217;iniziativa. Il concorso a premio in s\u00e9 (come la classica estrazione a sorte o la modalit\u00e0 <em>instant win<\/em>) non \u00e8 disciplinato da questa norma a livello generale, <strong>ma vi rientra nel momento in cui la meccanica promozionale o il piano di comunicazione introducono un elemento benefico.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Ad esempio: &#8220;compra il prodotto, partecipa all&#8217;instant win e devolvi il 3% del ricavato all&#8217;associazione XY&#8221;.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La legge deve sempre essere tenuta in considerazione perch\u00e9 si applica anche nello scenario, molto comune, in cui <strong>una quota del montepremi o dei ricavi venga devoluta a un ente terzo.<\/strong> In ciascuno di questi casi, l&#8217;intera campagna entra nell&#8217;alveo della nuova normativa, richiedendo una verifica puntuale del regolamento e dei materiali pubblicitari per garantire la totale trasparenza dei messaggi veicolati al pubblico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La legge 120\/2026 (ex DDL Ferragni) \u00e8 una novit\u00e0 di cui tenere particolarmente conto nel lancio di campagne promozionali, perch\u00e9 si applica sia quando la promozione o il programma fedelt\u00e0 \u00e8 pensato fin dall&#8217;inizio con una finalit\u00e0 solidale, sia quando parte del montepremi viene devoluta ad associazioni benefiche per mancata assegnazione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Le aziende spagnole che intendono investire in Italia e crescere anche attraverso strategie di fidelizzazione e promozione dovranno impostare le nuove iniziative, o rivedere quelle gi\u00e0 in atto, in conformit\u00e0 con la nuova normativa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Articolo redatto da Advice Group, azienda associata alla CCIS. Per maggiori informazioni \u00e8 possibile contattare l&#8217;azienda tramite il seguente <strong><a href=\"https:\/\/advicegroup.it\/es\">link<\/a><\/strong>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Advice Group, azienda associata alla CCIS, analizza le principali misure e conseguenze della legge nata a seguito del caso Ferragni, che incide direttamente sul mondo della fidelizzazione e delle promozioni in Italia. Di seguito, gli aspetti chiave per le aziende spagnole che intendono realizzare promozioni e programmi fedelt\u00e0 nel paese. 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