Código deontológico adoptado por la Cámara

Preámbulo: misión e identidad de las CCIE

La misión de una Cámara de Comercio Italiana en el Extranjero (CCIE) es favorecer el desarrollo de las relaciones económicas y comerciales entre Italia y el país en el que se encuentra, proporcionando a las empresas e instituciones asesoramiento cualificado y conexiones estratégicas con un enfoque personalizado y empresarial, garantizando una presencia constante y continua sobre el terreno (incluso, cuando sea posible, para actividades de lobbying local) a través del arraigo de sus asociados y de su personal en el territorio en el que operan. Las CCIE también colaboran con las instituciones italianas para planificar y llevar a cabo actividades de promoción y desarrollo comercial en el extranjero, creando un ecosistema capaz de facilitar el intercambio de bienes, servicios, tecnologías,  know-how  y  capitales. A través de eventos sectoriales, la creación de redes con socios cualificados y análisis avanzados de mercado, promueven un entorno colaborativo que refuerza la credibilidad de la marca de la cámara y favorece el éxito a largo plazo de las empresas.

La Cámara de Comercio Italiana en el Extranjero se configura, por lo tanto, como una asociación entre empresas que colaboran para el crecimiento y la valorización de las comunidades empresariales en el extranjero, promoviendo Italia en el mundo. Funciona como promotora de las empresas italianas que operan en el extranjero y de las empresas extranjeras interesadas en el mercado italiano, representando una parte integrante del Sistema Italia. La Cámara contribuye asimismo a construir comunidades vinculadas a Italia, capaces de atraer a operadores, turistas e inversores hacia y desde el país en el que opera, creando un entorno favorable al desarrollo. Con una gestión autónoma, financiada principalmente por el mercado y dirigida por consejos de administración compuestos en su mayoría por líderes empresariales del sector privado, la Cámara comparte el objetivo de promover una prosperidad sostenible para todas las partes implicadas.

La CCIE actúa de conformidad con las leyes y disposiciones reglamentarias vigentes en el país en el que opera, así como (al disfrutar las CCIE de la contribución pública del Estado italiano) con los principios generales dictados por la normativa vigente en Italia (siempre que no sean incompatibles con la normativa del país), y en el respeto de las normas de democracia sustantiva, equidad y gestión transparente.

En el desempeño de su actividad, la CCIE exige a sus órganos representativos y directivos, así como a sus asociados, un comportamiento basado en principios de responsabilidad ética y social destinados a la participación activa de los socios, garantizando la máxima transparencia y la renovación periódica de los órganos electivos, así como la corrección comercial tanto dentro de la red de cámaras como hacia terceros.

Además, cada CCIE, en su calidad de socio, está obligada a respetar las normas estatutarias y reglamentarias que rigen la Asociación Assocamerestero

1) Normas generales de conducta

Las CCIE, a través de los miembros del Consejo de Administración y del Secretario General, se comprometen a:

  • adoptar un comportamiento correcto y respetar los estándares de integridad, honestidad y transparencia tanto dentro de la organización de la cámara como en las relaciones con el exterior;
  • tratar los datos personales y la información confidencial de conformidad con la legislación sobre privacidad vigente en el país de establecimiento. En ausencia de legislación local, se tomará como referencia la de la Unión Europea;
  • no violar directa o indirectamente, en ninguna circunstancia, las leyes internacionales de embargo, control y contingentación existentes sobre los flujos comerciales (tanto entrantes como salientes);
  • respetar las normas sobre competencia y conflicto de intereses, así como prevenir el riesgo de blanqueo de capitales o de financiación de la delincuencia y el terrorismo, incluso mediante la adopción de procedimientos específicos como, por ejemplo, los procedimientos KYC (Know Your Customer) u otros requisitos normativos dictados por las directivas europeas;
  • no realizar actividades que puedan constituir un delito administrativo o penal, tanto según la legislación del país de residencia como según la italiana.

En relación con el primer punto, el presidente, el secretario general y todo el consejo de administración deben asegurarse de que los miembros del consejo de administración, los empleados y todos los colaboradores de la CCIE no actúen en conflicto de intereses en el desempeño de sus funciones, tal y como se especifica más adelante. En caso de que se produzca una situación de conflicto de intereses potencial, el consejo de administración de la CCIE está obligado a adoptar inmediatamente todas las medidas necesarias para evitar los riesgos generados por el conflicto de intereses. Los conflictos de intereses y las normas aprobadas por el Consejo de Administración de la Cámara para la gestión eficaz de dichos conflictos deberán comunicarse a Assocamerestero y documentarse en un registro específico de la CCIE, que se actualizará inmediatamente cada vez que se produzcan cambios que deban consignarse.

A este respecto, las CCIE deben prever, en la medida de lo posible, ya en la fase de recogida de candidaturas para los distintos cargos de la asociación, la cumplimentación de un cuestionario de autodeclaración similar, por ejemplo, al utilizado para el control AML (Anti Money Laundering) y CFT (Combatting the Financing of Terrorism), en primer lugar en lo que se refiere a posibles cargos pendientes. Esto tiene por objeto impedir el acceso a los cargos más altos de la asociación (presidente, vicepresidente, administrador y tesorero), así como al de secretario general, a personas que hayan sido condenadas con sentencia firme por un delito doloso o culposo relacionado con la actividad empresarial, comercial o pública, excluyendo así problemas de menor gravedad (como, por ejemplo, excesos de velocidad o sanciones pecuniarias insignificantes o similares) y/o relacionados con la esfera personal, en pleno respeto de los principios de integridad, corrección, buena fe y buena conducta. De ello se desprende que cada CCIE deberá comprometerse a que cualquier persona que ocupe dichos cargos en los órganos y haya sido condenada por un delito (distinto de un delito menor) quede inmediatamente y automáticamente destituida. Dichos cuestionarios de autodeclaración, que deberán cumplimentarse, teniendo en cuenta la legislación en materia de privacidad vigente en el país en el que tiene su sede la CCIE, por todas las personas que ocupen los cargos de presidente, vicepresidente, administrador y tesorero, deberán ponerse en conocimiento de Assocamerestero, en la persona de su presidente y su secretario general, para que pueda, en su caso, activar el procedimiento previsto en el artículo 13 de los Estatutos y el Reglamento de aplicación.

En caso de que se inicie o exista riesgo de cualquier procedimiento penal (excepto delitos menores) contra uno de los cargos de la asociación mencionados anteriormente, la persona interesada deberá informar sin demora al Consejo de la Cámara, que deberá evaluar la relevancia del procedimiento penal y, tras recabar el dictamen vinculante del Colegio de Presidentes del Área de pertenencia, decidir si suspende a dicha persona hasta que sea condenada o absuelta, o hasta que abandone el cargo. La persona objeto de dichos procedimientos penales iniciados o en riesgo deberá, en cualquier caso, proporcionar información periódica sobre el estado de avance y la naturaleza de dichos procedimientos. Cada CCIE podrá, en cualquier caso, evaluar la necesidad de introducir medidas menos garantistas y más severas en el ámbito específico de aplicación, por ejemplo, solicitando un certificado de antecedentes penales, en el país de residencia y/o en Italia, a las personas que ocupen los cargos mencionados anteriormente.

Asimismo, es deseable que:

  • la CCIE implique al Colegio de Probiviri (o, si los estatutos no lo prevén, instituya una comisión ad hoc) para evaluar la conformidad de dichos criterios con las normas vigentes en el país de pertenencia;
  • el Colegio de Presidentes de cada Área evalúe el impacto en la reputación de la red de cámaras de comercio de los comportamientos y acontecimientos contrarios a las normas generales de conducta anteriormente indicadas, invitando al Consejo de la CCIE que pueda verse afectada a adoptar las medidas necesarias para combatirlos.

Cada CCIE se compromete, en cualquier caso, a prestar la máxima atención a sus administradores y, preferiblemente, a sus socios (con especial atención a las CCIE cuyo Colegio de Síndicos o Auditores esté compuesto por miembros elegidos entre los propios asociados) que no gocen, en Italia o en su país de origen, de buena reputación, a fin de evitar problemas no solo para la propia Cámara, sino también para toda la red de CCIE, involucrando, en su caso, a las autoridades diplomáticas italianas en el lugar.

Además, es posible que las CCIE soliciten a los nuevos socios la presentación de referencias de otros socios (especialmente en el caso de socios que operan en el país donde tiene su sede la CCIE) o, en el caso de socios italianos, de la CCIAA competente en el territorio. No se podrá inscribir como socios, con derecho a voto, en la misma CCIE a más de diez unidades productivas o comerciales pertenecientes al mismo grupo empresarial o dependientes de la misma persona jurídica, o tres personas con vínculos personales estrechos (cónyuges, hijos, padres, hermanos y otros parientes hasta el segundo grado) entre sí. En ambos casos, dichos socios no podrán representar más del 10 % de los socios con derecho a voto. Además, en el Consejo de Administración de una misma CCIE no podrá haber más de un representante o empleado de la misma empresa o de unidades productivas o comerciales pertenecientes al mismo grupo empresarial, entendido en su máxima extensión, o dependientes de la misma persona jurídica.

Se reitera, además, que los miembros del consejo (en particular, el presidente y el vicepresidente), el tesorero y el secretario general de la CCIE no pueden ocupar cargos políticos en Italia o en el extranjero, ni asumir cargos públicos que puedan llevar a creer que su opinión coincide con la de la Cámara. En caso de que alguna de estas figuras decidiera presentarse como candidato a cargos políticos electivos, estará obligada a suspenderse a sí misma del cargo hasta las elecciones y a dimitir inmediatamente en caso de ser elegida. De todos modos, también en este caso será el Consejo de la Cámara, teniendo en cuenta el dictamen vinculante del Colegio de Presidentes del Área de pertenencia, quien decida qué cargos políticos, en el país de residencia o en Italia, se ven afectados por esta medida.

Por último, se establece que:

  • las operaciones e iniciativas “presenciales” de la Cámara deberán mantenerse dentro de los límites territoriales de responsabilidad de cada CCIE (entendidos como las regiones/subdivisiones administrativas dependientes de las ciudades en las que las CCIE disponen de una organización estable, con oficina propia —en propiedad o alquilada— y personal empleado) o, alternativamente, se realicen de forma conjunta entre las CCIE interesadas, salvo acuerdos bilaterales específicos entre las Cámaras implicadas (en caso de que la CCIE competente por territorio no pueda o no esté interesada en participar en la iniciativa) y sin perjuicio de la posibilidad de colaborar con la Embajada de referencia y de reclutar socios también fuera de dichos límites;
  • en el caso de CCIE que operen en el mismo país, es obligatorio aclarar el área (o áreas) territorial(es) de responsabilidad de cada CCIE, mediante la inclusión de una referencia clara en el nombre de la propia Cámara o en los Estatutos, o mediante acuerdos formales específicos entre las CCIE, que deberán ponerse en conocimiento de todas las partes interesadas.

Assocamerestero condena firme y claramente las «invasiones territoriales» de una CCIE en la jurisdicción de otra, favoreciendo la aplicación de sanciones adecuadas a las CCIE que incumplan los reglamentos, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 13 de los Estatutos.

2) Relaciones internas

Las CCIE en su conjunto —órganos representativos, órganos directivos, personal de los distintos niveles— se comprometen a:

  • mantener un ambiente de trabajo digno, respetando la dignidad de la persona y observando las leyes vigentes;
  • utilizar los bienes de la CCIE de forma escrupulosa y de manera que se proteja su valor;
  • favorecer la igualdad de género en el acceso a los diferentes cargos y puestos dentro de la asociación;
  • ofrecer las mismas oportunidades de promoción profesional a todos los empleados (igualdad de oportunidades);
  • considerar inaceptable cualquier tipo de acoso o comportamiento indeseable, como los relacionados con la religión, la raza, el sexo y otras características personales y físicas que vulneren la dignidad de la persona;
  • evitar que se produzcan episodios de abuso de poder, intimidación, acoso o violencia psicológica reiterados e intencionados en el lugar de trabajo (mobbing).

Además, hay que tener en cuenta que los cargos de Presidente, Vicepresidente (cuando exista) y Secretario General son incompatibles con otros cargos en organismos y sociedades (tal y como se definen en el punto 4 del presente documento) que puedan influir y comprometer la imparcialidad y la eficacia de las decisiones relativas a las actividades de la CCIE. En cualquier caso, estas incompatibilidades deben verificarse y señalarse con el fin de evitarlas.
Además, las CCIE están obligadas a:

  • velar por que el Secretario General desempeñe las funciones propias de su cargo, de conformidad con lo previsto en el «Perfil del Secretario General de las Cámaras de Comercio Italianas en el Extranjero», aprobado el 10 de julio de 2009 por la Conferencia de Servicios del Ministerio de Desarrollo Económico;
  • velar por que la misma persona física no ocupe dos cargos (por ejemplo, Presidente/Vicepresidente y Tesorero) en la misma CCIE, salvo en circunstancias excepcionales, de forma temporal y transitoria, a la espera de que se restablezca la normalidad (nombramiento del nuevo titular del cargo). El Secretario General no podrá en ningún caso ocupar el cargo de Presidente, Vicepresidente o Tesorero en la misma CCIE o en una CCIE distinta de aquella a la que esté vinculado por una relación laboral.

3) Relaciones con el exterior

La CCIE, sus empleados, los órganos representativos y directivos están obligados a actuar, en las relaciones con terceros, de acuerdo con los principios de buena fe, lealtad, corrección, responsabilidad y transparencia. En particular, se comprometen a:

  • mantener un comportamiento coherente con los fines de una CCIE;
  • desarrollar actividades de lobbying (cuando esté permitido) con las instituciones públicas, tanto en Italia como en el país de sede, a través de los órganos estatutariamente responsables de desempeñar estas funciones (por lo general, el Presidente y/o el Secretario General) y en estricto cumplimiento de la legislación vigente;
  • no permitir que se lleve a cabo, dentro de la sede de la Cámara, ninguna actividad que pueda estar relacionada, directa o indirectamente, con fines políticos y/o partidistas, ni prever su patrocinio o promoción. En caso de organización de eventos de la Cámara que prevean la presencia de ponentes invitados vinculados a un partido político, la CCIE se compromete a garantizar la par condicio;
  • seleccionar a los proveedores de servicios en función de su capacidad de oferta en términos de calidad, innovación, costes y servicios, teniendo también en cuenta lo previsto en la normativa vigente en el país de sede en materia de compras y contratos públicos;
  • mantener relaciones con los medios de comunicación y las instituciones públicas, por regla general, únicamente a través de los consejeros/funcionarios (por lo general, el Presidente y el Secretario General) delegados en las relaciones con los medios de comunicación y el uso de las redes sociales. No obstante, se recomienda que todos los miembros del Consejo de la Cámara, incluso en sus declaraciones personales, actúen con sobriedad y moderación en sus observaciones, que deben estar siempre orientadas a la búsqueda de la cohesión entre los miembros de la Cámara y los demás actores del Sistema Italia;
  • no divulgar la información y la documentación adquirida en la Cámara;
  • adherirse, como parte de la red de CCIE, al principio de solidaridad y colaboración con las demás CCIE, respetando lo establecido en las «Normas generales de conducta».

4) Incompatibilidad de cargos y gestión de conflictos de intereses

Los empleados y miembros del Consejo de Administración de las CCIE o de Assocamerestero que identifiquen una posible incompatibilidad de funciones, así como, tal y como se indica a continuación, un conflicto de intereses mal gestionado o no gestionado en absoluto, estarán obligados a comunicarlo inmediatamente al Consejo de Administración de la CCIE correspondiente y al Presidente y Secretario General de Assocamerestero, quienes tendrán la obligación de intervenir con prontitud para eliminar la situación de incompatibilidad.

La incompatibilidad se da cuando el Presidente, el Vicepresidente, si lo hay, o el Secretario son accionistas (directos o indirectos), presidentes, consejeros delegados o empleados de una empresa privada o pública que presta servicios en competencia directa con la CCIE o presta servicios a la CCIE. Dicha incompatibilidad no se extiende a los demás miembros del Consejo de Administración, ni a los empleados o colaboradores de la CCIE; en estos casos, sin embargo, constituye una situación de potencial conflicto de intereses que debe ser declarada y gestionada de manera eficaz, eliminando los riesgos asociados a dicho conflicto.

El conflicto de intereses se produce cuando un miembro del Consejo de Administración, un empleado o colaborador de la CCIE, al tomar decisiones en nombre de la CCIE, se ve expuesto al riesgo de tener intereses personales (financieros, económicos o vínculos personales) que podrían influir en su imparcialidad y llevarle a tomar decisiones que no sean favorables a la CCIE.

Por ejemplo, existe un conflicto de intereses potencial cuando un empleado, colaborador o miembro del Consejo de Administración de la CCIE ocupa cargos (miembro del Consejo de Administración, empleado, asesor o colaborador) o es accionista (directo o indirecto) o tiene vínculos personales estrechos (cónyuge, hijos, padres, hermanos y otros parientes hasta el segundo grado) con personas que desempeñan un papel importante en una empresa que ofrece servicios en competencia directa con la CCIE o que ofrece servicios a la propia CCIE, ya que podría verse influido en las decisiones tomadas, perjudicando en consecuencia a la CCIE. Un ejemplo de gestión de este conflicto de intereses se da cuando el empleado, colaborador o miembro del Consejo de Administración de la CCIE no participa en las decisiones de selección o gestión del proveedor ni tiene acceso a información sensible sobre actividades de la CCIE que compiten con la empresa en la que desempeña sus funciones (como miembro del Consejo de Administración, empleado, colaborador o consultor) o es accionista (directo o indirecto) o tiene vínculos personales estrechos con personas que desempeñan funciones relevantes.

5) Gestión de controversias

En caso de controversias sobre la interpretación y aplicación de las presentes directrices deontológicas y de lo que de ellas se derive, se intentará en primer lugar una solución amistosa por parte de Assocamerestero. Si no se llegara a un acuerdo, se procederá, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 13 de los Estatutos de Assocamerestero, a la aplicación de un mecanismo sancionador que, teniendo en cuenta la función del Colegio de Árbitros en la resolución de controversias generadas por comportamientos que contravengan de manera evidente los fines de Assocamerestero, pueda facilitar el cumplimiento de las normas anteriormente expuestas.

Remitiéndonos a una evaluación específica de los casos concretos de infracción del presente Código y teniendo en cuenta el dictamen del Colegio de Árbitros (así como, en su caso, el dictamen del Colegio de Presidentes del Área implicada), es posible identificar, con carácter preliminar, al menos tres tipos de sanciones:

  • la primera, relativa a las normas de conducta interna y externa (es decir, cualquier comportamiento contrario a los fines de la Asociación, incluida la «invasión territorial» de una CCIE en la jurisdicción de otra), prevé un procedimiento de suspensión de la Asociación por un período que puede oscilar entre seis meses y dos años;
  • la segunda, que se refiere a infracciones administrativas o penales, tanto según la legislación del país de sede como según la italiana, cometidas por representantes de la CCIE (en concreto, el Presidente, el Vicepresidente, el Tesorero, otros miembros de la junta directiva y el secretario general), prevé, en ausencia de auto-suspensión o dimisión inmediata del interesado, una medida disciplinaria impuesta a la CCIE, es decir, la suspensión de la Asociación por un período que puede oscilar entre tres meses y un año;
  • la tercera, relativa a una incompatibilidad manifiesta del cargo para las figuras del Presidente, del Vicepresidente (cuando exista) y del Secretario General, así como a conflictos de intereses mal gestionados o no gestionados en absoluto, prevé la imposición de una medida disciplinaria a la CCIE, consistente en la suspensión de la Asociación hasta que se eliminen las incompatibilidades o se gestione satisfactoriamente el conflicto de intereses, por un período mínimo de tres meses.

Al término de los períodos de suspensión mencionados, una vez verificada la existencia de la infracción, el Consejo General de Assocamerestero podrá decidir, de conformidad con lo previsto en los Estatutos, la expulsión del socio y/o la solicitud de inicio del procedimiento para la revocación del reconocimiento.

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